حساب المواطن

حساب المواطن هو برنامج حكومي في المملكة العربية السعودية أُنشئ للمساهمة في حماية الأسر من الآثار المباشرة وغير المباشرة المتوقعة للإصلاحات الاقتصادية. ويعتمد البرنامج على تقديم دعم نقدي مباشر للفئات المستحقة وفق ضوابط ومعايير محددة، مع احتساب الاستحقاق بناءً على بيانات المستفيد وأفراد الأسرة ومصادر الدخل وغيرها من العناصر المعتمدة.

يركز البرنامج على توجيه الدعم الحكومي إلى الفئات المستحقة ورفع كفاءة الاستفادة من الموارد، إلى جانب المساهمة في تخفيف أثر الإصلاحات الاقتصادية على ذوي الدخل المنخفض والمحدود. كما يرتبط البرنامج بتشجيع الاستهلاك الرشيد وتعزيز استدامة موارد الدعم.

تحدد ضوابط البرنامج الفئات التي يمكنها التقدم للحصول على الدعم، ويشمل ذلك الأسرة أو الفرد المستقل والفئات الأخرى التي تسمح لها الضوابط بالتقديم. ولا يعني إنشاء الحساب أو تقديم الطلب الحصول على الدعم تلقائيًا، إذ تخضع البيانات للتحقق وتقييم الأهلية والاستحقاق وفق القواعد المعتمدة.

الأهلية تتعلق بتوافر الشروط والضوابط المطلوبة لدى المتقدم أو الأسرة، بينما يرتبط الاستحقاق بقيمة الدعم التي يمكن أن يحصل عليها المستفيد بعد احتساب البيانات المؤثرة في مقدار الدعم. لذلك يمكن أن يكون المتقدم مؤهلًا، مع اختلاف قيمة الاستحقاق من أسرة إلى أخرى.

يمر طلب الحصول على الدعم بعدة مراحل تبدأ بالتسجيل واستكمال البيانات، ثم مراجعة الأهلية، وبعد ذلك تحديد الاستحقاق وفق المعلومات التي تم التحقق منها. ويستطيع المستفيد متابعة حالة الطلب ونتيجة الأهلية والاستحقاق من خلال حسابه الإلكتروني أو قنوات البرنامج الرسمية.

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
• الضغط على تسجيل جديد.
• إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
• إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال.
• إنشاء كلمة مرور جديدة للحساب.
• تسجيل الدخول إلى الحساب.
• استكمال البيانات الشخصية وبيانات العنوان.
• إضافة بيانات أفراد الأسرة والتابعين.
• إدخال بيانات الدخل ومصادره.
• إدخال بيانات الحساب البنكي والآيبان.
• إرفاق المستندات المطلوبة عند طلبها.
• مراجعة جميع البيانات والتأكد من صحتها.
• الموافقة على الإقرار والتعهد.
• إرسال طلب التسجيل ومتابعة حالة الطلب من خلال الحساب.

يتطلب إنشاء الحساب إدخال البيانات الأساسية المطلوبة ثم استكمال ملف المستفيد والبيانات المتعلقة بالأسرة والدخل والحساب البنكي، بحسب الحالة. وبعد الانتهاء من إدخال المعلومات، يجب مراجعة البيانات قبل إرسال الطلب والتأكد من صحة المعلومات المقدمة.

تختلف البيانات المطلوبة بحسب حالة المتقدم، لكنها ترتبط بشكل أساسي بالهوية وبيانات الأسرة والدخل والحالة الاجتماعية ومعلومات الحساب البنكي والبيانات التي يحتاج البرنامج إلى التحقق منها. ويجب أن تكون البيانات مطابقة للمعلومات الرسمية المسجلة لدى الجهات ذات العلاقة.

يصبح طلب الدعم مكتملًا بعد إدخال جميع المعلومات والبيانات المطلوبة والموافقة على الإقرارات والتعهدات، ثم تلقي إشعار يؤكد اكتمال تقديم الطلب. لذلك فإن مجرد فتح الحساب لا يعني بالضرورة اكتمال طلب الاستفادة من الدعم.