تسجيل الدخول في حساب المواطن

تسجيل الدخول في حساب المواطن

الملخص

يتم تسجيل الدخول في حساب المواطن عبر صفحة تسجيل الدخول الرسمية eservices.ca.gov.sa بإدخال رقم الهوية، حيث يحدد النظام بعدها طريقة التحقق المطلوبة. تكون طريقة التحقق إما كلمة المرور والرمز الظاهر في الصورة، أو التحقق عبر تطبيق نفاذ (النفاذ الوطني الموحد)، دون أن يختار المستخدم بينهما.

فهرس المحتويات (5 نقاط)

خطوات تسجيل الدخول في حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية

يشرف برنامج حساب المواطن على خدمة تسجيل الدخول عبر بوابته الإلكترونية. لتسجيل الدخول في حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية اتبع الخطوات الآتية:

  1. ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول في حساب المواطن.
  2. أدخل رقم الهوية.
  3. اضغط على «تسجيل الدخول».
  4. أدخل كلمة المرور والرمز الموجود في الصورة إن طلب النظام ذلك.
  5. اضغط على «تسجيل الدخول».
  6. افتح تطبيق نفاذ واختر الرقم الظاهر على الشاشة لتأكيد الطلب إن وجّهك النظام إلى النفاذ الوطني الموحد.
  7. اضغط على «استمرار».

طريقة التحقق عند تسجيل الدخول في حساب المواطن

لا يختار المستخدم طريقة التحقق بنفسه عند الدخول إلى حساب المواطن، بل يحدد النظام ذلك بعد إدخال رقم الهوية، فيطلب إما كلمة المرور مع الرمز الموجود في الصورة، وإما التحقق عبر تطبيق نفاذ. ولا يظهر في صفحة تسجيل الدخول خيار لاختيار النفاذ الوطني الموحد مسبقاً.

خطوات تسجيل الدخول عبر التطبيق

يتيح تطبيق حساب المواطن الدخول إلى الحساب من الجوال عبر الخطوات الآتية:

  1. افتح تطبيق حساب المواطن المتاح على App Store أو Google Play أو AppGallery.
  2. أدخل رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
  3. اضغط على «دخول».
  4. أدخل رمز التوثيق المرسل في رسالة نصية إلى جوالك لإتمام الدخول.

ملاحظات مهمة عن تسجيل الدخول

تعرض القائمة الآتية ملاحظات مهمّة عن تسجيل الدخول في حساب المواطن:

  • لا يظهر في صفحة تسجيل الدخول خيار لاختيار التحقق عبر تطبيق نفاذ؛ يحدّد النظام طريقة التحقق بعد إدخال رقم الهوية.
  • إذا لم يكن لرقم الهوية المُدخل حساب مسجل مسبقاً تظهر رسالة: «لا يوجد لديك حساب مسجل مسبقاً، يرجى الضغط على زر "تسجيل حساب جديد" وتعبئة البيانات المطلوبة لتسجيل حساب جديد».

الأسئلة الشائعة عن تسجيل الدخول في حساب المواطن

كيف يمكن تغيير كلمة المرور في حساب المواطن؟

لتغيير كلمة المرور في حساب المواطن يدخل المستخدم إلى الصفحة الرئيسية، ثم يضغط على الاسم الظاهر أعلى الصفحة، ثم يختار «بيانات الحساب»، ثم يختار «تغيير كلمة المرور».

كيف يمكن تغيير رقم الجوال المرتبط بحساب المواطن؟

لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن يُسجَّل الدخول إلى البوابة، ثم يُفتح قسم «بيانات الحساب»، ثم يُختار «تغيير رقم الجوال».

ماذا يحدث إذا لم يكن لدى المتقدم هاتف جوال قبل التسجيل؟

يجب أن يكون للمتقدم هاتف جوال لإرسال كلمة السر المؤقتة اللازمة لمتابعة عملية التسجيل في البوابة، ويُستخدم الرقم أيضاً للتواصل مع المتقدم وإبلاغه بحالة الأهلية وبالمستجدات المتعلقة بالبرنامج.

شارك هذا المقالشارك