تسجيل الدخول في منصة شهم وزارة الصحة
الملخص
يتم تسجيل الدخول في منصة شهم وزارة الصحة عبر الرابط الرسمي itsm.moh.gov.sa ببيانات البريد الوزاري نفسها (اسم المستخدم وكلمة المرور)، إذ يحوّل الموقع تلقائيًا إلى صفحة الدخول الموحد (SSO). والمنصة مخصصة لمنسوبي وزارة الصحة والجهات التابعة لها لتقديم طلبات خدمات تقنية المعلومات، مثل زيادة مساحة البريد الوزاري والإبلاغ عن حوادث سلامة النقل الطبي.
فهرس المحتويات (6 نقاط)
تسجيل الدخول إلى منصة شهم وخدماتها
خطوات تسجيل الدخول في منصة شهم وزارة الصحة ببيانات البريد الوزاري
لتسجيل الدخول في منصة شهم وزارة الصحة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الرسمي لمنصة شهم itsm.moh.gov.sa.
- انتظر التحويل التلقائي لصفحة تسجيل الدخول الموحد.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بحساب بريدك الوزاري.
- أدخل كلمة مرور البريد الوزاري نفسها.
- اضغط على زر تسجيل الدخول للانتقال إلى لوحة طلبات الخدمة.
ويعمل الموقع من داخل شبكة الوزارة ومن خارجها على حد سواء.
وللمزيد حول هذا الموضوع راجع رفع تذكرة دعم فني في منصة شهم.
أبرز الخدمات المتاحة عبر منصة شهم
تتيح منصة شهم لمنسوبي وزارة الصحة تقديم طلبات خدمة متعددة، منها:
- طلب زيادة مساحة البريد الإلكتروني الوزاري.
- الإبلاغ عن حوادث ومشكلات سلامة النقل الطبي.
- طلبات الدعم الفني الأخرى المتعلقة بتقنية المعلومات.
مشاكل تسجيل الدخول في منصة شهم وحلولها
حل مشكلة فشل تسجيل الدخول في منصة شهم
إذا فشل تسجيل الدخول، تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحساب بريدك الوزاري، إذ تعتمد منصة شهم على نفس بيانات هذا الحساب دون كلمة مرور منفصلة.
حل مشكلة عدم معرفة بيانات الدخول إلى منصة شهم
إذا لم تعرف بيانات الدخول إلى منصة شهم، فاستخدم بيانات حساب بريدك الوزاري نفسها، فلا توجد كلمة مرور منفصلة، وتجد شرح الدخول إلى البريد في تسجيل الدخول في إيميل وزارة الصحة.
الأسئلة الشائعة عن تسجيل الدخول في منصة شهم وزارة الصحة
ما الفرق بين منصة شهم ونظام موارد في وزارة الصحة؟
منصة شهم مخصصة لطلبات خدمات تقنية المعلومات والدعم الفني، بينما نظام موارد نظام منفصل تمامًا لخدمات الموارد البشرية الذاتية لمنسوبي الوزارة، مثل الإجازات والانتدابات.
هل منصة شهم متاحة لعموم المواطنين؟
لا، منصة شهم مخصصة حصرًا لمنسوبي وزارة الصحة والجهات التابعة لها، وليست خدمة عامة للمواطنين أو المرضى.